Preguntas frecuentes
Respuestas sobre el proceso de registro
¿Cómo puedo registrarme?
Simplemente haga clic en «Registrierung klicken» y regístrese con los datos correspondientes. A continuación, podrá activar su cuenta mediante el enlace de confirmación que se le enviará por correo electrónico y ya estará listo para empezar. Si ya dispone de una cuenta, haga clic en «Iniciar sesión» en la parte superior o inicie sesión.
¿Puedo pujar aunque no esté registrado?
No, eso no es posible. Debe disponer de un perfil activado para participar en la subasta. Regístrese aquí. Haga clic en el enlace del correo electrónico de activación para completar el registro.
Respuestas sobre la subasta y el proceso de puja
¿Cómo puedo saber si me han superado en la puja?
Al registrarse, deberá facilitar una dirección de correo electrónico válida; a través de ella se le informará automáticamente en cuanto su puja sea superada. No podrá modificar la dirección de correo electrónico posteriormente.
¿Quién puede ver mis datos al pujar?
La protección de datos es importante para nosotros. Por ello, nadie conocerá públicamente sus datos ni su nombre al pujar. Solo el organizador tendrá acceso a sus datos para poder ponerse en contacto con usted en caso de adjudicación. Sus datos no se cederán a terceros bajo ninguna circunstancia.
¿A quién puedo dirigirme si tengo preguntas sobre alguno de los candidatos a la subasta?
No dude en ponerse en contacto con nuestras personas de contacto en cualquier momento por teléfono o correo electrónico.
¿A quién debo dirigirme en caso de dudas técnicas o problemas?
No dude en ponerse en contacto con el equipo de 3forONE (support@3forone.com) para cualquier consulta al respecto.
Tras la subasta
¿Cómo se me informa, por ejemplo, de una adjudicación?
Inmediatamente después de que finalice la subasta del caballo en cuestión, se le notificará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que tengamos registrada.
¿Cómo se realiza el pago?
3forONE se pondrá en contacto con usted tras la subasta para la emisión de la factura y el pago.

