Часто задаваемые вопросы
Ответы по процессу регистрации
Как мне зарегистрироваться?
Просто нажмите на кнопку «Registrierung » и зарегистрируйтесь, указав соответствующие данные. После этого вы сможете активировать учётную запись по ссылке подтверждения, присланной по электронной почте, и приступить к работе. Если у вас уже есть учётная запись, нажмите вверху на кнопку «Вход» или войдите в систему.
Могу ли я делать ставки без регистрации?
Нет, это невозможно. Для участия в аукционе у вас должен быть активированный профиль. Зарегистрируйтесь здесь. Перейдите по ссылке в письме с подтверждением, чтобы завершить регистрацию.
Ответы по вопросам, касающимся аукциона и процесса торгов
Как я могу узнать, превзошли ли мою ставку?
При регистрации вам необходимо указать действующий адрес электронной почты; на него вам будет автоматически отправлено уведомление, как только ваша ставка будет перебита. Впоследствии вы не сможете изменить этот адрес электронной почты.
Кто видит мои данные во время торгов?
Мы уделяем большое внимание защите данных. Поэтому никому не станет известно Ваше имя или Ваши данные при участии в торгах. Только организатор имеет доступ к Вашим данным, чтобы связаться с Вами в случае присуждения лота. Ваши данные ни при каких обстоятельствах не будут переданы третьим лицам.
К кому я могу обратиться с вопросами по поводу одного из лотов аукциона?
Вы можете в любое время связаться с нашими контактными лицами по телефону или электронной почте.
К кому мне обращаться по техническим вопросам и проблемам?
По этому вопросу просим обращаться к команде 3forONE (support@3forone.com).
После аукциона
Как, например, я получу уведомление о присуждении лота?
Сразу после завершения аукциона по данной лошади вы получите уведомление по электронной почте на известный нам адрес электронной почты.
Как осуществляется оплата?
Компания 3forONE свяжется с Вами после завершения аукциона для оформления счета и осуществления оплаты.

