よくあるご質問
登録手続きに関する回答
登録方法は?
Registrierung klickenし、必要な情報を入力して登録してください。その後、メールで送られてくる確認リンクからアカウントを有効化すれば、すぐにご利用いただけます。すでにアカウントをお持ちの場合は、上部の「ログイン」をクリックするか、ログインしてください。
登録しなくても入札はできますか?
いいえ、それはできません。オークションに参加するには、有効化されたプロフィールが必要です。こちらからご登録ください。有効化メール内のリンクをクリックして、登録を完了させてください。
オークションおよび入札プロセスに関する回答
自分の入札額が上回られたかどうかは、どのように確認すればよいですか?
登録の際には、有効なメールアドレスをご登録いただく必要があります。このメールアドレス宛てに、入札額が上回られた際に自動的に通知が送信されます。登録後のメールアドレスの変更はできません。
入札の際、私のデータは誰に見られますか?
当社は個人情報の保護を重視しております。そのため、入札の際、お客様の個人情報や氏名が第三者に公開されることはありません。落札時にご連絡を差し上げるため、主催者のみがお客様の情報を閲覧できます。お客様の個人情報は、いかなる場合においても第三者に提供されることはありません。
オークション出品馬に関するご質問は、どこへお問い合わせすればよろしいでしょうか?
お電話またはEメールにて、いつでも当社の担当者までお気軽にお問い合わせください。
技術的な質問や問題がある場合は、どこに問い合わせればよいですか?
ご不明な点がございましたら、3forONEチーム(support@3forone.com)までお気軽にお問い合わせください。
オークション終了後
例えば、落札の結果はどのように通知されますか?
各馬のオークション終了直後、弊社に登録されているメールアドレス宛てに、メールにて通知いたします。
お支払いの流れはどのようになっていますか?
3forONEは、オークション終了後、請求書の発行およびお支払いの手続きのため、お客様にご連絡いたします。

